Le poids des images, le choc des mots : comment une bonne présentation peut tout changer

Voici une présentation réalisée par Olivier, du blog Simple Slide. Elle reprend des concepts que j’ai développé sur Webmarketing Junkie au fil des mois :

En visionnant cette présentation, j’ai eu un choc : le poids des images est incroyable, et la façon dont on utilise habituellement Powerpoint n’est visiblement pas la meilleure.

J’ai voulu en savoir plus, et j’ai interrogé Olivier :

- Bonjour Olivier. Peux-tu te présenter aux lecteurs de Webmarketing Junkie ?

Bonjour. Je suis Olivier du blog Simple Slide. Mon blog traite du marketing, de la communication et de l’efficacité personnelle. L’originalité du blog est de traiter ces différents thèmes à travers des présentations de mon cru. Dans le prolongement du blog, je propose également des services dans la création et le design de présentations PowerPoint.

- Sur le web, on a tendance à accorder plus d’efforts à la création de texte qu’aux visuels. Qu’est-ce qu’une bonne présentation peut apporter à un blogueur, un marketeur, ou une entreprise qui présente ses services sur son site ?

Aujourd’hui quand je regarde la blogosphère, j’ai l’impression qu’absolument tout le monde veut créer et vendre son produit d’information. La lutte va donc être de plus en plus acharnée pour attirer l’attention de prospects qui sont déjà saturés d’information. Ce qui fera la différence, ce sera un bon contenu mais ce sera aussi le lien spécial qu’aura su tisser le blogueur – marketeur avec son public. Une présentation de qualité avec un excellent design s’inscrit dans ce lien spécial que doit créer le blogeur-marketeur avec ses clients.

Pour se démarquer, il ne s’agit plus seulement de transmettre de l’information brute. Il faut avant tout proposer une vraie expérience à son client avec un design unique, un contenu clair et facilement mémorisable. Si vous donnez des informations à forte valeur ajoutée et qu’en plus vous faîtes passer un bon moment à votre client avec une présentation percutante et agréable à regarder vous allez faire une grosse différence avec des concurrents ayant un contenu un peu similaire au votre.

Un produit d’information consiste avant tout à enseigner des choses nouvelles à un public qui souhaite s’auto-former. La présentation (et encore plus la présentation en vidéo) est certainement un des moyens les plus efficaces pour transmettre un enseignement … A condition de bien savoir l’utiliser ! Quand je vois certaines vidéos qui sortent en ce moment sur la toile je suis étonné de voir le décalage entre le contenu qui est souvent très bon et la forme qui est proche du degré zéro. C’est dommage que le design ne soit pas à la hauteur du contenu. Pour être mémorisées, les idées doivent être mises en scène.

- Dans ton guide «Big Presentation» (téléchargeable sur ton blog), tu écris que bien souvent, Powerpoint est utilisé «en ignorant les règles de bases du cerveau humain». Que faut-il faire pour se démarquer des présentations ordinaires et ennuyeuses ?

Voici 3 conseils pour sortir votre présentation des sentiers battus :

1) Soyez visuel : Une image vaut mille mots. Arrêtez de bourrer vos diapos de listes à puces. Préférez un beau visuel (photo, schéma) qui va illustrer votre message. Les études l’ont démontrées : Parmi nos 5 sens, le sens visuel est celui qui domine tous les autres.

2) Mettez vous à la place de votre public : C’est un vrai challenge mais c’est aussi la clef d’une présentation réussie. Ce qui compte ce n’est pas le présentateur mais c’est ce que le public vient chercher dans une présentation. Il est très difficile de se mettre à la place de celui qui ne sait pas. Pour mieux y arriver, demandez-vous simplement quelles sont les 3 questions majeures que va se poser votre auditoire autour du sujet que vous allez aborder. Il ne vous reste plus qu’à construire votre présentation autour de ces 3 questions.

3) Racontez une histoire : Au lieu de gonfler tout le monde avec des tableaux et des graphiques, voyez comment vous pouvez en extraire les données clefs et les mettre en perspective sous la forme d’une histoire. Nous retenons mieux les histoires et les anecdotes que les données brutes et sans articulation.

- As-tu un exemple concret d’un cas où une présentation t’as permis de convaincre ou de vendre ?

Dans mon activité principale (Simple Slide étant une activité complémentaire), je gère une structure qui travaille avec différents publics : acteurs privés, collectivités, monde associatif.
Tous les ans, nous présentons notre bilan d’activités et nos projets auprès de ces financeurs. Il s’agit donc de résumer un an de travail dans une présentation de 20 minutes. Il faut également les convaincre de l’intérêt de financer cette structure tout en sachant que chaque acteur à son propre cadre de référence. J’ai vite compris qu’une bonne présentation pouvait faire la différence et faire pencher la balance en ma faveur.

J’essaye pour chacun de ces rendez-vous à fort enjeu de rendre mes idées aussi simples que possibles et d’éliminer tout ce qui est secondaire (même des projets qui me tiennent à cœur). J’utilise toujours un visuel fort qui me sert de fil conducteur pour faire passer mon message principal. Au final, c’est ce que les gens retiennent.

D’ailleurs, voici une petite anecdote. La semaine dernière, un de mes proches collègues revenait d’un Congrès national et me dit : « Tiens Olivier, lors du Congrès, j’ai rencontré une vieille connaissance que je n’avais pas vu depuis au moins 15 ans [NB : je ne connaissais pas la personne dont il me parlait]. Nous avons discuté un petit moment ensemble et il m’a parlé de l’intervention que tu as faite l’année dernière avec cette histoire d’iceberg ! »

En effet, il y a plus d’un an et demi, j’étais intervenu lors d’une conférence et lors de la présentation j’avais utilisé l’image d’un iceberg pour expliquer la partie visible et plus invisible de notre travail quotidien. L’image l’a tellement marqué que plus d’un an après, il s’en souvenait encore, pourtant j’imagine que cette personne a dû voir un paquet d’autres présentations depuis la mienne. Cette anecdote est très simple mais je trouve qu’elle caractérise vraiment ce que je veux faire avec une présentation : laisser un souvenir durable dans la tête de mon auditoire.

- Je suis débutant sur Powerpoint, par où commencer ?

La meilleure chose à faire quand on commence avec PowerPoint, c’est tout simplement d’éteindre son ordinateur … Ca peut paraître surprenant à première vue mais finalement PowerPoint ce n’est qu’un outil. Ce qui compte vraiment c’est ce que l’on veut en faire et quel est le message que l’on veut faire passer avec une présentation. C’est là-dessus qu’il faut passer du temps et non pas sur comment faire une jolie transition qui ne sert à rien.

Pour tes lecteurs qui voudraient un « kit de démarrage rapide » pour s’améliorer avec PowerPoint, je proposerais les actions suivantes.

1- S’ouvrir un compte sur des banques photos à prix modérés sur Internet (ex : Fotolia, Istockphoto).
2- Prendre un carnet, l’avoir toujours sur soi et noter toutes les idées qui semblent intéressantes en vue d’une présentation (image, analogie, phrases chocs, anecdote …)
3 – Regarder autour de soi. Tout est présentation. Au lieu de subir la publicité, pourquoi ne pas la décortiquer un petit peu et voir comment on peut utiliser certaines techniques pour sa propre communication.
4 – S’inscrire à la newsletter de Simple Slide car il y a pleins de bons conseils pour faire des présentations percutantes (oui, je sais c’est de l’autopromotion. C’est mal. Mais c’est pour votre bien).

- Sur simpleslide.com/studio, tu conçois des présentations pour tes clients. Comment ça se passe, concrètement ? Si je veux créer une présentation pour l’utiliser dans une vidéo destinée à mon blog, tu peux m’aider ?

Oui, c’est tout à fait le genre de choses que je suis amené à faire. J’ai d’ailleurs de plus en plus de demandes dans ce sens pour de l’utilisation en vidéo.
Concrètement, il y a plusieurs manières de procéder. Soit il faut tout créer à partir d’une source extérieure (livre, podcast, trame de discours …) ou soit la personne a déjà travaillé sur un PowerPoint et là il s’agit plus de relooker la présentation et de la transformer en histoire visuelle.

Ce qui est très important, c’est de définir avec le client le message principal à faire passer. A partir de là, je fais une ou des propositions graphiques et un démarrage d’histoire. On valide ces premiers éléments puis on construit l’ensemble de la présentation. Au final, ce qui compte, c’est que la personne soit à l’aise avec la présentation.

Un grand merci à Olivier. Vous pouvez visiter son blog ici.