Aweber expliqué en français : le seul tuto dont vous avez besoin

Aweber, c’est probablement le meilleur outil de gestion de mailing-lists qui existe.

Pourtant, beaucoup de marketeurs francophones s’en privent, parce qu’il n’est pas disponible en français.

Voici donc un tuto complet pour utiliser Aweber comme un pro sans rien y connaître en anglais :

Créez et configurez votre première mailing-list

- Créez votre compte Aweber pour 1 dollar en cliquant ici.

- Rendez-vous sur « My lists » > « Create a new list ».

- Remplissez le cadre « Basic Information », et indiquez :

- Le nom de votre mailing-list, en un seul mot

- Sa description, qui sera visible sur la page de désinscription

- Le nom de l’envoyeur, qui apparaîtra comme l’expéditeur des emails

- L’adresse e-mail à laquelle vous recevrez les réponses envoyées par vos abonnés

- L’adresse postale qui apparaîtra au bas de chacun de vos emails

Vous pouvez sauter le cadre suivant (« Notifications ») à moins que vous ne souhaitiez recevoir un email à chaque fois que quelqu’un s’abonne à votre mailing-list.

Sur l’écran suivant, indiquez le nom de votre marque et l’adresse de votre site dans « Company Branding » :

Vous n’avez pas besoin de compléter les autres champs.

Sur l’écran suivant, personnalisez l’email de confirmation d’inscription (n’oubliez pas de personnaliser aussi le bas du message).

Il s’agit de l’email que reçoivent vos abonnés juste après leur inscription, pour confirmer leur adresse.

Voici un exemple de personnalisation :

Vous pouvez cependant choisir de valider automatiquement leur inscription sans qu’ils reçoivent ce message, en plaçant le bouton situé juste en-dessous à « OFF » :

- Si vous souhaitez que chacun de vos inscrits confirment leur adresse e-mail en cliquant sur le lien situé dans le message que vous venez de personnaliser, placez ce bouton sur « ON« .

- Si vous souhaitez qu’ils soient automatiquement inscrits, sans rien devoir confirmer, placez ce bouton sur « OFF« .

Ca y est : vous avez créé et configuré votre première mailing-list !

Il vous reste à rédiger un message de bienvenue, et vous allez voir tout de suite comment faire…

Créez votre premier message séquentiel :

Aweber vous permet de créer deux types de messages :

- Des newsletters, appelées « Broadcasts »

- Des messages séquentiels, appelés « Follow Ups »

- Lorsque vous voulez envoyer un message à l’intégralité de vos abonnés, de façon à ce qu’ils le reçoivent tous aujourd’hui, vous créez un Broadcast.

- Lorsque vous voulez programmer une succession de messages que vos abonnés reçoivent chronologiquement après leur inscription (Jour 1, jour 2, jour 7, par exemple…), vous créez des Follow Ups.

Dans tous les cas, il vous faut au moins un Follow Up : le message de confirmation que vos abonnés reçoivent juste après leur inscription.

Voici comment le créer :

- Assurez-vous que votre liste est bien sélectionnée dans le menu sous le logo Aweber :

- Dans « Messages » > « Follow Ups », cliquez sur « Create a new follow up message ».

- Rédigez le sujet de l’email dans le champ « Subject »

- Rédigez votre message :

Aweber vous propose deux façons de rédiger votre message :

- Soit en HTML (champ « HTML Message ») si vous souhaitez insérer des images, formater votre texte en gras, italique, etc…

- Soit en texte simple (champ « Plain Text Message), si vous souhaitez envoyer un message classique.

Si vous remplissez les deux champs, les abonnés verront la version HTML de votre message, sauf si leur logiciel de messagerie ne leur permet pas. Dans ce dernier cas, ils verront votre version texte.

Je vous recommande de rédiger vos messages uniquement en texte simple.

Pourquoi ? Parce que vos abonnés seront beaucoup plus réactifs à un email classique, qui aurait pu être écrit juste pour eux… plutôt que pour un message rempli de logos et d’images qu’ils assimileront tout de suite à de la publicité.

Rédigez donc votre message dans le champ « Plain Text Message », et laissez vide le champ « HTML Message » :

Vos abonnés peuvent voir leur prénom ou toute autre donnée que vous allez collecter sur votre formulaire, au sein de votre message.

Pour qu’un abonné qui s’appelle Bernard lise « Bonjour Bernard », utilisez le lien « Personalize », puis choisissez {!name} :

 

Une fois le message sauvegardé, vous pouvez créer d’autres follow ups, pour que vos abonnés reçoivent par exemple un email 7 jours après leur inscription, puis 30 jours, etc…

Il suffit de définir un intervalle en bas du champ de rédaction du message.

Ici, par exemple, le message est envoyé 4 jours après le précédent.

Créez un formulaire d’inscription :

- Assurez-vous que votre liste est bien sélectionnée dans le menu sous le logo Aweber :

- Rendez-vous sur l’onglet « Web Forms » puis « Create a new web form ».

- Vous pouvez choisir un modèle de formulaire en haut (dans « Templates »), ou modifier le formulaire qui s’affiche :

Par exemple, en retirant les éléments qui ne sont pas indispensables, et en modifiant les couleurs, on peut obtenir ceci :

- Modifiez les textes en cliquant dessus :

Puis sauvegardez votre formulaire et passez à l’étape 2.

- Sur la page qui suit, indiquez l’adresse de la page qui s’affichera juste après s’être inscrit (« Thank You Page ») et celle qui s’affichera lorsque l’email utilisé est déjà dans la base de données (« Already Subscribed Page ») :

Ca y est, votre formulaire est prêt à être inséré sur votre site…

- Sur la page qui suit, choisissez « I will install my form », récupérez le code fourni, et placez-le sur votre site pour afficher votre formulaire à l’endroit de votre choix :

Vous êtes dorénavant opérationnel : vos visiteurs peuvent s’inscrire à votre mailing-list, et reçoivent vos messages séquentiels.

Et à tout moment, vous pouvez leur envoyer une newsletter en cliquant sur « Messages » > « Broadcasts ».

Pourtant, vous passez encore à côté de fonctions utiles, dont on va faire tout de suite le tour…

Deux outils à utiliser après avoir rédigé un message :

- Le lien « Wrap Long Lines » situé en haut à droite du champ de rédaction place automatiquement des retours à la ligne dans votre message, pour qu’il puisse être lu plus facilement :

Voici un exemple, avant :

Et après avoir cliqué sur « Wrap Long Lines » :

- Le détecteur de spam donne une note à chacun de vos messages, en fonction de sa probabilité d’être classé comme courrier indésirable par les messageries de vos abonnés.

La meilleure note est zéro. Si l’un de vos messages affiche une note supérieure à zéro, cliquez sur sa note pour savoir ce qui devrait être modifié :

A côté de la note de chacun de vos messages, le bouton « Test » vous permet de recevoir le message en question, et de vérifier s’il ne comporte pas d’erreurs.

Envoyez une newsletter et utilisez les fonctions avancées :

Pour envoyer une newsletter :

- Cliquez sur l’onglet « Messages », puis « Broadcast ».

- Choisissez la mailing-list qui vous intéresse dans le menu déroulant, sous le logo :

- Rédigez votre message comme vous l’aviez fait pour vos follow ups.

En-dessous des champs de rédaction du message, vous pouvez choisir :

- De programmer l’envoi de votre newsletter à une date précise :

- D’inclure ou d’exclure les abonnés qui sont aussi inscrits à telle ou telle autre liste :

Si vous avez créé une liste spécifique pour vos clients, cette fonctionnalité vous permet par exemple d’envoyer une newsletter uniquement aux inscrits qui n’ont pas encore acheté votre produit.

- Après avoir validé, cliquez sur « Queue » pour lancer l’envoi ou le programmer :

Configurez les outils statistiques :

Pour suivre les transformations et comptabiliser les achats, inscriptions ou autres actions effectuées par les destinataires d’un message, vous devez placer un code de suivi sur la page qui suit la conversion (après l’achat, etc…) :

- Rendez-vous sur « Reports » > « Settings », et indiquez l’adresse de votre site dans « Analytics Websites » :

Cliquez ensuite sur « Get Javascript », et collez le code fourni sur vos pages web :

- Puis indiquez l’adresse de votre page de confirmation dans « Sale Tracking »

Il s’agit de la page qui suit l’achat, ou toute autre action que vous souhaitez suivre.

- Cliquez sur « Reports » > « Reports » pour suivre vos statistiques !

Dans un prochain article, vous découvrirez comment aller encore plus loin et créer des split tests pour comparer l’efficacité de deux messages.